Centro de soporte

Para los dueños es 100% gratis siempre — buscar paseadores, reservar, chatear, todo gratis. Para los paseadores es S/25/mes una vez aprobados (suscripción por aparecer en el listado, sin comisión sobre paseos).

Click en 'Ser paseador' en la parte superior. Llenas un formulario de 8 pasos con tus datos, foto, zonas que cubres, tarifas y horarios. Lo revisamos en menos de 24 horas y te avisamos por correo cuando estés aprobado.

Sí, aceptamos paseadores menores con autorización por escrito de sus padres/tutores. Esto se llena en el formulario de registro.

El pago es DIRECTO al paseador (Yape, Plin, transferencia o efectivo). Paseadores.pe no cobra comisión. Tú coordinas con el paseador el método y el momento del pago.

Comunícate con él primero por el chat de Paseadores.pe. Si no responde en 30 minutos del horario acordado, escríbenos al WhatsApp 951 508 381 y te ayudamos a encontrar otro paseador.

Desde tu panel (Dashboard → Inicio) verás tus reservas activas. Click en la 'X' al lado de la reserva. Le llega un mensaje al paseador automáticamente y se libera el cupo.

Sí. Usamos Supabase (servidores EU) con encriptación en tránsito y en reposo. Las contraseñas se guardan con hash bcrypt — ni siquiera nosotros podemos verlas. Lee nuestra Política de Privacidad para detalles.

Sí. Desde tu Dashboard click en 'Crear mi perfil de paseador' (sale en la home si no tienes uno) y haces el onboarding. Tu cuenta se vuelve mixta — sigues siendo dueño y también paseador.

Porque está pendiente de aprobación admin. Revisamos cada perfil manualmente para mantener la calidad. Toma menos de 24 horas. Te llega un correo cuando se aprueba.

Para pasear pitbull, rottweiler, dogo argentino, fila brasileiro, doberman o presa canario, recomendamos tener carnet municipal de tenencia responsable. Lo subes en tu perfil para que los dueños te encuentren más rápido.

En la pantalla de login click '¿Olvidaste tu contraseña?' y te llega un correo con un link para crear una nueva.

Por ahora estamos en Miraflores, San Isidro, Surco, Santiago de Surco, Barranco, San Borja, La Molina, Jesús María, Magdalena, Lince, Pueblo Libre, Chorrillos y San Miguel. Si tu distrito no está, escríbenos al WhatsApp.